введите ключевые слова Вашего вопроса в окно "Поиск по сайту" или выберите раздел к которому он относится (ниже основного текста);
найдите интересующий Вас заголовок или вопрос;
нажмите на заголовок и прослушайте ответ;
если Вы не нашли ответа на свой вопрос, просим его задать здесь «Задай свой вопрос» и Вы получите ответ на свою почту в течении трех дней.
Произошло ДТП (фура при движении задним ходом наехала на нашу стоящую машину), виновник застраховался по ОСАГО когда проезжал Ростов, хотя сам живет в Уфе. Мы подали документы в страховую компанию, как нам сказали по телефону из Ростова, их представителю в РБ. Прошло больше двух месяцев, а денег нет. В Уфе говорят, что документы отправили в Ростов, а в Ростове говорят, что не получали. На телефон деньги тратим, а толку никакого. Подать в суд на страховую говорят нельзя, нужно ехать в Ростов. Что можно сделать в данной ситуации? Буду очень благодарна за ответ.
Правилами страхования ОСАГО определено, что если потерпевший намерен обратиться за возмещением ущерба в СК, он обязан уведомить страховщика о наступлении страхового случая и действовать согласно его указаний. Так Вы в принципе и сделали.
И если СК не хочет подвести своего страхователя, виновника аварии доверившего ей свой страховой взнос, то она быстро организует проверку ситуации и произведет выплату. А если СК больше заботится о своем худеющем кармане, чем о своих клиентах сформировавших резервы из общественных страховых взносов, да еще включает бюрократическую машину, как это делается в данном примере, то необходимо свои действия регламентировать не правилами страхования, а Законом об ОСАГО и действовать согласно ГК РФ. Предъявляйте ущерб виновному в ДТП, привлекайте СК, где застрахована ответственность виновного.
В конце концов, Вас обидел водитель, а не СК. И это его проблемы кто за него будет возмещать ущерб: собственник автомобиля как источника повышенной опасности или сам водитель, СК или ее представитель, папа или теща.
Ошибка основной массы потерпевших в ДТП – это действие по требованиям правил страхования. Для того, чтобы не дать возможность СК надеть на себя «уздечку» за которую тебя же и будут водить, необходимо изначально действовать на основании ст.13 Закона об ОСАГО или еще лучше ссылаться на ст 1064 ГК РФ и брать инициативу в свои руки.
