- Что обидно, - вспоминает потерпевшая - перед заключением договора агент был сама любезность - то и дело заходил ко мне. Но как только произошло несчастье, мне никто из компании даже не позвонил.
Компания начала юлить, придумывая всяческие отговорки. Сначала они придрались к заявлению, якобы написано было не на том бланке, потом к экспертизе, затем к доверенности лица представляющего мои интересы. По прошествии четырех месяцев с момента аварии нам удалось собрать все затребованные бумаги, включая передачу остатков машины в СК.
В Уфимском филиале пообещали выплатить страховое возмещение, но документы отправили на согласование в головную компанию в Москву. Снова стали ждать денег, но вместо средств на ремонт и лечение неожиданно пришло письмо: компания ставила в известность, что ничего они ей выплачивать не будут, поскольку данный случай по их пониманию не является страховым! .
Районный суд Уфы принял решение в пользу потерпевшей. Однако страховая компания не согласилась и подала кассационную жалобу. Верховный суд республики признал, что услуги по страхованию были оказаны компанией не должным образом (была допущена ошибка в составлении договора, проволочка с отказом), но в возмещении морального ущерба отказал. К сожалению, так был составлен подписанный ею договор страхования.
Ради справедливости нужно сказать, что пока шли разборки со СК, сумма ущерба, кстати превышающая страховую стоимость, была взысканы с виновника ДТП.
Чтобы закончить на минорных тонах эту грустную историю, с полной уверенностью заявлю, что основы Российского страхового права дают полные гарантии возмещения убытков по договорам страхования, однако эти гарантии может дать только правильно заключенный договор страхования.
Компания начала юлить, придумывая всяческие отговорки. Сначала они придрались к заявлению, якобы написано было не на том бланке, потом к экспертизе, затем к доверенности лица представляющего мои интересы. По прошествии четырех месяцев с момента аварии нам удалось собрать все затребованные бумаги, включая передачу остатков машины в СК.
В Уфимском филиале пообещали выплатить страховое возмещение, но документы отправили на согласование в головную компанию в Москву. Снова стали ждать денег, но вместо средств на ремонт и лечение неожиданно пришло письмо: компания ставила в известность, что ничего они ей выплачивать не будут, поскольку данный случай по их пониманию не является страховым! .
Районный суд Уфы принял решение в пользу потерпевшей. Однако страховая компания не согласилась и подала кассационную жалобу. Верховный суд республики признал, что услуги по страхованию были оказаны компанией не должным образом (была допущена ошибка в составлении договора, проволочка с отказом), но в возмещении морального ущерба отказал. К сожалению, так был составлен подписанный ею договор страхования.
Ради справедливости нужно сказать, что пока шли разборки со СК, сумма ущерба, кстати превышающая страховую стоимость, была взысканы с виновника ДТП.
Чтобы закончить на минорных тонах эту грустную историю, с полной уверенностью заявлю, что основы Российского страхового права дают полные гарантии возмещения убытков по договорам страхования, однако эти гарантии может дать только правильно заключенный договор страхования.